ENVÍOS & TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE TU PEDIDO

PENÍNSULA Y BALEARES

Tu pedido se procesa en nuestro taller en un plazo de 5 a 7 días laborables y el plazo de entrega desde que sale del taller es de 3 a 5 días.

Envío nacional: Correos Cerificado (de 3 a 5 días)

Envío express: SEUR 24H 

El plazo de envío y entrega se computa en días laborables (sábados y domingos no se empaquetan pedidos) y puede verse alterado por fiestas nacionales o locales, así como por épocas de rebajas, descuentos o de gran carga de trabajo. 

ENVÍOS GRATUITOS A PARTIR DE 35€ de compra.

Podrás realizar tu seguimiento de igual forma desde tu correo electrónico.

CANARIAS, ANDORRA, CEUTA Y MELILLA

Por el momento no se realizan envíos a Ceuta, Melilla o las Islas Canarias. 

INTERNACIONAL

Los plazos de envío varían en virtud del destino y servicio contratado.

Podrán requerirse gastos de envío excepcionales una vez formalizado el pedido (poblaciones remotas, áreas rurales o de limitado acceso...)

Swiftly Ever After Co. no se hace responsable de demoras, pérdidas o cualquier gasto de aduanas e impuestos locales.

Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del comprador al facilitar la dirección de entrega, así como cambios de dirección, correrán a cuenta del comprador.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días naturales desde el momento de recepción de tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución.

- Prepara el producto en su embalaje original o en uno adecuado, en perfecto estado, y sin señales de uso. De lo contrario, no podremos proceder con el cambio o devolución.

- La devolución debe hacerse por correo certificado o algún otro sistema con registro de entrega.

- Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Para la gestión de un cambio o devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido en [email protected]

Los productos personalizados no están sujetos a devoluciones o cambios.